Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Yego Board Games
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Puedo devolver un juego si no estoy satisfecho?
Sí, tienes hasta 30 días después de la compra para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto conserve su sello original y el empaque no haya sido abierto.
¿Los juegos son originales?
Absolutamente. En Yego Board Games solo trabajamos con distribuidores oficiales y editoriales autorizadas para garantizar la calidad y autenticidad de cada título.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Ofrecen preventas de lanzamientos internacionales?
Sí, contamos con una sección de preventas donde puedes asegurar los títulos más esperados antes de su llegada oficial al mercado local.